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智能客服投诉同比增长超50% 转人工难答非所问

作者:大事记 来源:大事记 我要评论(318) 浏览(6412)

上个月人民日报撰文批评AI客服问题,据报道,全国智能客服的投诉已连续三年成为服务类投诉榜首,2024年投诉量更是同比增长超过50%。“转人工难、答非所问、缺乏温度”成为智能客服投诉焦点。本来三言两语可

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2025-08-26
LG Display考虑关闭生产苹果手表OLED屏幕的工厂,企业新闻
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2025-08-26 17:12:15
王礼学当选会东县人大常委会主任 朱兵当选县人民法院院长
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